BẢO HÀNH

Trường hợp được bảo hành:

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp. 
• Lỗi về máy hoặc bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người.
• Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành.

Thời hạn bảo hành: 

• Bảo hành 2 năm cho Máy cắt Laser cnc, Máy cắt ống Laser và các sản phẩm máy móc Laser khác.
• Bảo hành 1 năm cho Máy cắt Plasma cnc, Máy hàn cắt cầm tay và các thiết bị khác. 
• Bảo hành 2 năm với nguồn cắt Laser dưới 12kW, bảo hành đến 3 năm đối với các nguồn cắt trên 12kW.  

Các hình thức bảo hành: 

• Kỹ thuật, kỹ sư cơ khí tiến hành bảo hành trực tiếp cho khách hàng trong vòng 6h kể từ lúc khách hàng thông báo sự cố. Riêng các khu vực ngoài Đồng Nai, Bình Dương, TP.HCM, Vũng Tàu, thời hạn bảo hành có thể lên đến 24h. 
• Hỗ trợ qua điện thoại, internet ngay lập tức khi có yêu cầu từ khách hàng. 
• Nếu phát hiện nguồn cắt bị hỏng, Toàn Đắc Lộc có sẵn nguồn cắt thay thế cho quý khách hàng mượn để tiếp tục sử dụng trong thời gian chờ sửa chữa. 
• Trường hợp máy hết hạn bảo hành, Toàn Đắc Lộc vẫn hỗ trợ khách hàng bảo trì trọn đời máy.